Desde Defensa del Consumidor advierten sobre una nueva modalidad de estafas que se denomina phishing. Esto consiste en suplantar identidades y los estafadores contactan a sus víctimas a través de Whatsapp, mensajes o llamadas. Les envían un link en el que deben ingresar a través del correo electrónico y la página es una copia tal cual a la de cada uno de los bancos. Una vez adentro los delincuentes extraen todos los datos de las personas y las estafan.
Daniel Pérez, de Defensa del Consumidor, señaló que si bien en la provincia aún no es muy común, recibieron algunos reclamos y decidieron reunirse con las autoridades nacionales a los fines de trabajar en sistemas que permitan proteger a las personas de este tipo de estafas. Pérez destacó que las personas que reciban este tipo de link no deben ingresar a esa página y menos comunicarse con los números de teléfono que aparecen como contactos, porque son de los mismos estafadores.
Cabe destacar que hoy se conoció el primer antecedente judicial en el que un juez falló en contra de la entidad bancaria por facilitar un préstamo a una persona que fue estafada con esta metodología y en una de las fundamentaciones, el magistrado expone que el monto del préstamo supera ampliamente lo que la persona podía acceder.
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¿Qué debe hacer una persona que recibe un correo del banco?
- Las entidades bancarias nunca solicitan datos personales.
- Las comunicaciones oficiales de los bancos son sólo para notificar movimientos o cambios de tasas de interés.
- Ante cualquier duda la solución es comunicarse directamente con el número telefónico del banco que aparece en la guía telefónica.
Las medidas que se toman para blindar a los usuarios
El Banco Central de la República Argentina está trabajando para que los usuarios de billeteras virtuales puedan deshacer operaciones no deseadas o cancelar operaciones que no realizaron.