Al respecto de la situación, el referente de ATAP, Ricardo Salvá, aseguró en AM1020 que "el Estado ya salió a multar a las empresas que no cumplan con las frecuencias", dijo y confirmó se lanzó un ultimátum de 24 horas. Esto se soluciona o se soluciona; estamos poniendo todo para que eso pase. Vamos a tratar de cumplir a rajatabla el contrato de concesión que hemos firmado", manifestó.
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También, reconoció que hubo falencias en el marco de las nuevas disposiciones. "Hubo empresas con problemas en el cumplimiento de las frecuencias ya sea por personal de licencia por Covid, por vacaciones y demás. Sin embargo, desde ATAP aseguran que ese tipo de problemas se está normalizando y comenzarán a funcionar normalmente".
Sobre los reclamos aseguró que "escuché por ahí que hubo cerca de 9.000 quejas a través de la plataforma y que esto tiene preocupado a Gobierno. También hay que ver que hubo esa cantidad de quejas, pero también se han vendido 10 millones de pasajes en este tiempo".
En resumen, expresó que "tiene que haber concordancia de los servicios que se realizan en la calle. Hay que trabajar este sistema con seriedad, con responsabilidad y fundamentalmente trabajar con los servicios que ellos han subido en la plataforma".