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El EPRE increpó a las distribuidoras por cortar la luz los viernes

El EPRE informó que no autoriza a las distribuidoras a cortar el servicio por falta de pago los viernes o vísperas de feriado, dejando a familias sin luz por varios días.

El EPRE emitió un comunicado informando sobre una medida regulatoria en la que no autoriza a las distribuidoras a suspender el servicio de energía eléctrica por falta de pago los días viernes o vísperas de feriado. Esta acción que remarcó el ente, es debido a que puede dejar sin luz durante varios días a los usuarios debido a que no ingresan los pagos o que recién se realice la restitución del servicio luego del fin de semana.

El comunicado del EPRE:

"Se tomó conocimiento de situaciones en las que, al realizar suspensiones por mora en el pago de las facturas, en días viernes o vísperas de feriado, las personas usuarias afectadas tenían dificultades de regularizar su deuda y solicitar la restitución del servicio, con riesgo de que el suministro se rehabilitara solo después del fin de semana o feriado.

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Esta situación resulta especialmente crítica en departamentos alejados. Allí, la cobertura limitada de servicios de telefonía e internet, dificulta aún más el uso de los canales de pago y la comunicación con la empresa, impidiendo resolver la situación de deuda durante días no hábiles.

El E.P.R.E. recuerda a todas las personas usuarias la importancia de conocer sus derechos, para poder ejercerlos.

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