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Defensa al Consumidor: entidades bancarias, lo más denunciado en julio

Ingresaron 86 denuncias en sólo un mes. Compras y bajas que no se solicitaron, entre los reclamos más frecuentes.

Defensa al Consumidor informó que en julio recibió 204 denuncias a 252 empresas que son locales o tienen asiento en la provincia. De ese total, 86 de los reclamos fueron a entidades bancarias, lo más denunciado en el séptimo mes del año.

Los motivos de las denuncias a entidades bancarias son varios:

  • Baja de tarjeta que nunca solicitó ni recibió. No es cliente del banco. Solicita baja de tarjeta, anulación de deuda y Libre de deuda.
  • Por compras en dólares que desconoce. Solicita reintegro de lo que abonó y que le den de baja a las tarjetas.
  • Porque le reclama deuda que desconoce, le cobran gastos administrativos.
  • Por cobro de compras que desconoce.
  • Baja definitiva a un debito de MCA porque no tiene cobertura en la provincia.
  • Por deuda en dólares que desconoce y nunca le informaron, solicita anulación de la misma.
  • Baja de la tarjeta de Crédito Visa y seguro QUALIABP.
  • Por débitos que desconoce a favor de EPICO S.A. Solicita reintegro y libre de deuda de dicha empresa.
  • Solicita reintegro de la totalidad de los créditos que le han sido descontados a la extensión de la Tarjeta Visa correspondientes al Impuesto País.
  • Por deuda que nunca contrajo.
  • Por descuentos de seguros que no contrató ni solicitó. Solicita reintegro.
  • Por débitos a mutual que desconoce.
  • Por deuda que le reclaman por tarjeta que nunca uso.
  • Falta de seguridad bancaria, por transferencias no realizadas.
  • Baja de Seguros y reintegro. Baja de paquetes
  • Por compras y transferencias que desconoce.
  • Baja de compra no realizada por el denunciante, que lo saquen de Veraz
  • Que el banco actualice el sistema incorporando los pagos realizados y que le reintegren los intereses devengados por error del mismo sistema de cobro.
  • Desconocimientos de consumos que no realizó.
  • Que se respete el plan de pago firmado y le reintegren el dinero descontado.
  • Por transferencias que desconoce, solicita reintegro del monto reclamado y seguridad bancaria virtual.
  • Stop debit de ítem Comisión de mantenimiento de paquete e iba debido a que el cliente.
  • Por falta de dinero en cuenta pupilar en la cual también recibe el sueldo.
  • Por débitos y transferencias que desconoce.
  • Por consumos, gastos y seguros que no contrató.
  • Por deuda que le reclaman posterior a la baja de tarjeta.
  • Por movimientos que desconoce.
  • Baja de tarjeta y se reintegre el cobro de mantenimiento de la misma.
  • Quiso actualizar los datos en su home Banking y automáticamente se transfiere dinero a una cuenta que no conoce ni tuvo intención de transferir. Solicita el reintegro del dinero transferido sin autorización por haber sido vulnerado el sistema de seguridad bancario.
  • Reintegro a su cuenta del dinero debitado.
  • Baja de Seguros.
  • Baja de tarjeta.
  • Deber de información, Stop debit de esas compras y devolución de lo descontado.
  • Por desconocimiento de compras.
  • Deber de información, baja de tarjeta de crédito y desconocimiento de deuda.
  • Desconocimiento de deuda y de operaciones. Solicita inmediato reintegro de sumas mal debitadas.
  • Por compras en dólares que no realizó.
  • Porque le reclaman deuda que ya canceló.
  • Baja de tarjeta y Seguros.
  • Stop debit y baja de seguros.
  • Baja de tarjeta, anulación total de cargos y gastos, Libre de deuda y desafectación de la base de deudores del BCRA.
  • Por movimientos y transferencias que no realizó.
  • Por transferencias que desconoce.
  • Por no cumplimiento de oferta, por publicidad engañosa.
  • Por falta de dinero en su cuenta.
  • Porque le reclaman deuda que ya canceló
  • Por transferencias que desconoce.
  • Por seguros que desconoce a favor de ORBIS S.A.
  • Desconocimiento de movimientos.
  • Deber de información de descuentos y devolución de dinero en su cuenta bancaria por débitos que desconoce.
  • Por cobro de seguro que no contrató.
  • Por deuda que le cobran de tarjeta que no recibió.

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Los otros rubros denunciados en julio son: Comercios varios (97); Planes de ahorro y concesionarias (37); Tarjetas de crédito y débito (14); Telefonía móvil (9); Obra social (6); Direct Tv (3).