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Show de Q´ Lokura: al menos 10 denuncias, por entradas no reintegradas

Tras la sobreventa en el recital, los afectados reclaman el reintegro del dinero. La directora de Defensa al Consumidor detalló cómo seguirá el proceso.

Luego de los incidentes ocurridos en el recital de la banda cordobesa Q' Lokura en el estadio Aldo Cantoni, la Dirección de Defensa al Consumidor de San Juan tomó cartas en el asunto. Fabiana Carrizo, titular del organismo, confirmó en diálogo con Canal 8 que ya recibieron al menos diez denuncias de personas que no lograron ingresar pese a tener su entrada, y que reclamaron la devolución del dinero sin éxito.

“Sí, tenemos ya denuncias recepcionadas, y hoy hubo más ingresos”, afirmó Carrizo, y detalló que los reclamos son de consumidores que “llegaron con su ticket para poder ingresar, fueron a boletería a pedir que les reintegren el dinero y no lo hicieron”.

Frente a esta situación, Defensa al Consumidor oficiará al organizador del evento para que se presente a una instancia conciliatoria, como establece la ley. “Vamos a actuar. Lo que buscamos es que se reintegre el dinero a los consumidores que no pudieron ingresar”, explicó Carrizo, quien aclaró que de no lograrse un acuerdo, se avanzará con una multa.

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Según precisó, hasta el día de ayer había diez denuncias formales, pero se esperan más en las próximas horas, ya que “hay un efecto contagio” cuando la gente ve en los medios que puede reclamar. “Nosotros lo que estamos haciendo es que conozcan los derechos que tenemos”, enfatizó la funcionaria.

Respecto de los pasos a seguir, Carrizo indicó que el reclamo se inicia de forma administrativa y conciliatoria, y que si el organizador no responde favorablemente, “va la multa”. En casos más graves, incluso “vamos a oficiar y vamos a pasar a la justicia, como nos indica la ley”.

Finalmente, aclaró que no existe un plazo límite para que los damnificados presenten denuncias. Pueden hacerlo tanto de manera presencial, en la oficina de Defensa al Consumidor ubicada en el primer piso, como a través de la vía virtual Ciudadana Digital (CIDI). “Las leyes existen para que se respeten, y vamos a actuar de esa forma”, concluyó Carrizo.

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