El hecho ocurrió a las 9.15, en inmediaciones de calles Santa Fe y Caseros. Según informó el Ministerio Público Fiscal, el utilitario Fiat Fiorino blanco, de una empresa de telecomunicaciones, estaba en el interior de una vivienda sobre Santa Fe. En su techo llevaba una escalera de aluminio y al salir marcha atrás, ésta impactó con una de las ventanillas del colectivo de RedTulum, línea 431, interno 27, de la empresa Albardón SRL, que se encontraba detenido en la parada, descendiendo pasajeros.
Producto del impacto de la escalera, reventó la ventanilla y los vidrios expulsados hirieron el rostro de una pasajera, de apellido Gil. Personal médico trasladó a la mujer en ambulancia al Servicio de Urgencias del hospital Guillermo Rawson, donde fue asistida.