Un dato que llamó la atención es que en un 80% de los llamados son de una población adulto joven, de entre 30 a 40 años. Se esperaba que la red de contención sea más utilizada por personas mayores que están más tiempo en soledad, pero los datos indican lo contario.
El equipo de Salud Mental brinda respuesta a todas las solicitudes, de lunes a lunes inclusive los feriados. Cada persona que realiza una consulta recibe una respuesta de la División Psicología, en la que se explicita además que la comunicación será telefónica y que queda resguardada bajo secreto profesional.
Por estos tiempos la mayoría de los llamados son por ansiedad, temor, hiperalerta, que son emociones típicas de la situación de aislamiento social que se está viviendo, producto de la pandemia del COVID-19.
Turiz resaltó, durante la conferencia de prensa online matutina que brinda Salud Pública, que aquellas solicitudes con tratamientos psicofarmacológicos son derivados a profesionales psiquiatras, como así también si se requiere otro tipo de intervención, más allá de la contención psicológica.