Qué pasa con las cargas realizadas
El problema no implica que las cargas realizadas se hayan perdido, sino que pueden demorar en verse reflejadas en la tarjeta debido a la falla que afecta el sistema de acreditación. Mientras se completa el restablecimiento, los usuarios cuentan con diferentes alternativas para hacer efectiva una carga pendiente.
Una de ellas es utilizar la App SUBE, siempre que el teléfono sea Android 6 o superior y cuente con tecnología NFC.
También se puede recurrir a Carga a Bordo, en las localidades donde este sistema se encuentre habilitado. La herramienta permite acreditar la carga directamente al momento de utilizar el transporte público.
Otra opción son las Terminales Automáticas SUBE, donde se pueden acreditar las cargas electrónicas pendientes.
El servicio se normaliza de manera progresiva
Desde el Ministerio de Gobierno explicaron que el inconveniente está vinculado con los servicios de telecomunicaciones y remarcaron que se trata de una situación ajena a la administración provincial.
Mientras avanza la normalización, se recomienda a quienes tengan una carga pendiente utilizar alguna de las alternativas disponibles para acreditar el saldo.