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Santa Fe será sede de un seminario de capacitación para las loterías del país

La jornada está centrada en la calidad de los servicios públicos y es organizada conjuntamente por la Lotería de Santa Fe y ALEA.  

Se llevará a cabo el seminario "Calidad de servicios públicos como parámetro de la credibilidad de los organismos", mañana y el jueves, a las 9:30, en el Centro de Convenciones Los Maderos del Puerto de la ciudad de Santa Fe. El evento es organizado conjuntamente por la asociación de Loterías, Quinielas y casinos estatales de Argentina (ALEA) y la Caja de Asistencia Social - Lotería de Santa Fe.

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Las jornadas estarán orientadas al análisis latente de la situación actual ante la necesidad de la aplicación de las herramientas y los métodos organizacionales modernos que ayuden a definir una política de trabajo orientada a la obtención de la máxima calidad en la administración de los organismos públicos. Para lograr dicho objetivo, se entiende que la gestión requiere dedicación, actualización, profesionalidad, no exenta de un sentido de auténtica responsabilidad social que permita la generación de mecanismos para asegurar no solo el involucramiento y capacitación de los recursos humanos de los organismos, potenciando las competencias laborales y la calidad del empleo público, sino también que asegure la participación ciudadana.

Contenidos del seminario

El día miércoles se abordará "La Gestión orientada a la credibilidad". Se presentará una introducción a la jornada con la ponencia sobre “Los valores estratégicos de una organización”; (transparencia + eficacia = credibilidad) a cargo de Luis F. Agramunt (profesor de Estrategia y Negocios Internacionales UNL).

Posteriormente se desarrollará un taller sobre "La transparencia en la construcción de la idea de credibilidad", a cargo de Bruno Rezzoagli. (Dr. en Aspectos Jurídicos y Económicos de la Corrupción de la Universidad de Salamanca España).

El siguiente Taller se centrará en “La eficacia de la organización a partir de la gestión de sus recursos humanos” (Parte I); a cargo de Andrés Katz (sociólogo y especialista en Coaching- Universidad de Barcelona) en su primera instancia; y luego expondrá Graciela Peralta (especialista en organización y dirección de recursos humanos (Universidad Politécnica de Madrid).

La última ponencia del día será sobre “La eficacia de la organización a partir de la gestión de sus recursos humanos” (Parte II); a cargo de Andrés Katz y Graciela Peralta.

El jueves se abordará la “Responsabilidad social organizacional”. La primera ponencia del día ahondará sobre “La responsabilidad en el contexto actual”; a cargo de Marcela Martin (coordinadora del Programa Amartya Sen UBA/UNL).

Posteriormente se desarrollará la temática sobre “La responsabilidad social en los casinos privados”; con la exposición de los representantes de Casino Puerto Santa Fe y Casino Rosario.

La última ponencia del seminario estará a cargo del vicepresidente de Lotería de Santa Fe y presidente de la Unidad Coordinadora de Responsabilidad Social ALEA, Álvaro Gaviola; quien expondrá sobre “Loterías argentinas y la responsabilidad social”.