San Juan
Miércoles 05 de Diciembre de 2018

Sancionaron a Ecogas con una multa millonaria por la facturación estimada

Así lo resolvió el Enargas este miércoles por la emisión de boletas sin la lectura real del medidor. La empresa deberá pagar 14 millones de pesos.

El Ente Nacional Regulador del Gas (Enargas) sancionó con una multa millonaria a Ecogas por la emisión de facturas con consumos estimados que recibieron miles de usuarios durante el 2018. En San Juan, son alrededor de 1500 facturas las que fueron emitidas con esta metodología.


A partir de la resolución del ente emitida este miércoles, la empresa distribuidora de gas deberá pagar 14 millones de pesos por emitir las boletas a los usuarios sin la lectura real del medidor, la máxima sanción que establece la normativa.


En un comunicado, el Enargas explicó que se eligió la mayor sanción "por una incorrecta aplicación del criterio de estimación de consumos, e instruyó a la distribuidora a que en los casos en los que un usuario hubiera abonado un importe mayor al que le hubiere correspondido, reintegre al mismo la diferencia que exista a su favor con intereses y la indemnización correspondiente.


Además, el ente ordenó a la empresa a cumplir con el artículo 31 de la ley 24.240 de Defensa al Consumidor. La normativa establece que para los casos en los que un usuario hubiera abonado un importe mayor al que le hubiere correspondido, el prestador deberá reintegrarle al mismo la diferencia que exista a su favor, sumados a los intereses que la distribuidora aplica por mora en el pago de las facturas, calculados desde la fecha de pago hasta la efectiva devolución. También deberá indemnizar al usuario con un crédito equivalente a un 25% del importe indebidamente cobrado o reclamado.

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