"

Planeamiento realizó 10 mil trámites online a un año de su implementación
ver más
San Juan 8 > San Juan > Planeamiento

Planeamiento realizó 10 mil trámites online a un año de su implementación

Con el objetivo de agilizar trámites y procedimientos, la plataforma online está dirigida a propietarios y profesionales con múltiples beneficios.

En septiembre de 2021, la Dirección de Planeamiento y Desarrollo Urbano (DPDU) implementó el uso de una plataforma para la realización de todos los trámites de la repartición. Se trata de un software destinado a agilizar todo el proceso de habilitaciones, factibilidad, seguimiento, revisiones, inspecciones y emisión de planos. La plataforma está destinada a propietarios y profesionales habilitados para tramitar en la DPDU. Permite el seguimiento de cada proceso, informando a los usuarios el estado del trámite o expediente de principio a fin y disminuyendo las consultas presenciales o por email.

En este marco, la DPDU alcanzó los 10.000 trámites online a través de la nueva plataforma. Enrique Graffigna, jefe técnico de la repartición, explicó al respecto: “Con esta plataforma un trámite de factibilidad y habitabilidad que en papel tenía una demora de 30 días, hoy puede resolverse en 15 días, es decir, en la mitad del tiempo. Otros trámites, como las correcciones de arquitectura o estructura, se están respondiendo de un día para el otro. Cuando los proyectos se presentan completos en la plataforma, el trámite es realmente mucho más ágil”.

Te puede interesar

El jefe técnico agregó: “La plataforma tiene como beneficio que tanto el profesional como el propietario pueden hacer el seguimiento de su trámite en cualquier momento, sin la necesidad de venir a las oficinas de la DPDU. Esto también nos da la posibilidad al equipo de Planeamiento, de responder en horario de tarde, fuera de la oficina o cuando sea necesario".

Sumado a esto, durante todo este año la DPDU realizó múltiples capacitaciones virtuales y presenciales para profesionales y colegios, con el objetivo de explicar el uso de la plataforma y sus beneficios.

Es importante destacar que se está trabajando en actualizar y mejorar la interfase de la plataforma, con el objetivo de continuar eficientizando los procedimientos y agilizando los trámites para los usuarios. Las vías de comunicación para atender a dudas o consultas sobre la plataforma son: por correo electrónico a dpdugestionyprocedimiento@gmail.com o a los teléfonos 4305159 y 4303357.

Temas

Más Leídas

Seguí Leyendo