San Juan
Jueves 17 de Enero de 2019

Ecogas admitió errores en las facturas pasadas, pero aseguró que no volverá a suceder

Desde la empresa adelantaron que las boletas de abril llegarán con la remarcación de los valores.


Luego de haberse registrado numerosos reclamos por facturas con errores en su impresión, la empresa Ecogas se comprometió a regularizar su situación. Por eso, aseguró que las próximas boletas no tendrán errores.


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Además, aprovecharon la oportunidad para proyectar una optimización el sistema de comunicación, para que los usuarios se sientan más cómodos a la hora de consultar o realizar algún tipo de trámite.


"Buscamos una comunicación más fluida con los organismos de control, como Defensa al Consumidor y Defensoría del Pueblo", manifestaron sus autoridades.


Asimismo, expresaron que "para hacer un reclamo se han abierto distintos canales, porque hay personas que demandan no ir a un lugar físico, sino desde la comodidad de su casa ya sea vía telefónica, WhatsApp o web".

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