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¿Qué hacer en caso de tener turno en el banco y que no los quieran atender?
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¿Qué hacer en caso de tener turno en el banco y que no los quieran atender?

Desde Defensa del Consumidor pidieron denunciar los casos al 0800 aportando el comprobante del turno solicitado vía web.

Desde este lunes los bancos del país abrieron sus puertas para la atención al público, pero con medidas de seguridad como turnos limitados y sólo emitidos previamente de manera online. Pero ha ocurrido que la persona, con turno, fue a banco y no los quisieron atender porque solo se estaba realzado pago a jubilados, ¿qué hacer en ese caso?.

Desde Defensa del Consumidor, su titular Javier González, indicó que los afectados deben realizar la denuncia al 0800 333 3366, se les pedirá que adjunten el archivo de la solicitud de turno que se entregó vía web.

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Las autoridades nacionales determinaron que quienes necesiten asistir a la sucursal a realizar algún trámite presencial deberán previamente sacar un turno online.

El BCRA dispuso que esa gestión deberá hacerse mediante home banking, y que el cliente recibirá por mail el turno asignado por el banco.

Según el Banco Central, ese mail le servirá para poder circular ese día entre su hogar y la sucursal correspondiente.

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