Una empresa sanjuanina expande su cobertura en servicios de internet

“En San Juan hay una importante demanda de conexión de internet de calidad. Por tal motivo decidimos ampliar nuestra capacidad y cobertura de servicios de banda ancha. Nuestro objetivo es que nuestros clientes posean una conexión confiable y estable”. Así sintetizó Alejandro Moreno, responsable de Interredes, la nueva etapa que la empresa desarrolla en la provincia con motivo de cumplir 15 años de trabajo.

Interredes es una empresa sanjuanina pionera en la oferta de acceso a internet banda ancha, que inició su actividad en 1996 con un constante proceso de inversión y desarrollo. A partir de diciembre comenzó
una etapa de ampliación de la cobertura de su red, así como su capacidad de transporte de datos. Moreno comentó que se instalarán equipos utilizando tecnología bajo el estándar de Wi Fi con capacidades
importantes de transporte y procesamiento, lo cual ampliará la velocidad del sistema a sus clientes existentes y nuevos.

La empresa tiene cabezales de distribución de acceso a internet en las localidades Los Berros, Casuarinas, Caucete, Santa Lucía, Alto de Sierra, Capital, Ullum, Albardón, Rawson, Pocito, Rivadavia y  Chimbas.

“La primera etapa de ampliación durará 3 meses y brindará la posibilidad de conectar a 2 mil clientes más en el Gran San Juan. En esta primera etapa se utilizarán los nodos de distribución existentes”, manifestó Moreno.

En la segunda epata de expansión se colocarán nuevos nodos que permitirán conectar a 2 mil usuarios más. “En este proceso se instala tecnología de última generación, logrando para los clientes  velocidades de conexión que van de 1 hasta 10 megas, de acuerdo a las necesidades de los clientes, que pueden ser usuarios residenciales o pymes”, sostuvo Moreno.

El soporte pos venta es uno de los servicios más destacados que ofrece Interredes. “Ante cualquier inconveniente sobre el servicio los clientes puede dirigirse personalmente a nuestras oficinas. Priorizamos el contacto personal con nuestros clientes”, comentó Moreno. Una vez que el cliente contrata el servicio la empresa se compromete a instalarlo en el domicilio del solicitante en un tiempo no superior a las 72 horas.

Interredes cuenta con múltiples carriers de acceso nacional e internacional a internet, permitiendo de esta manera alta disponibilidad del servicio. La empresa es pionera en Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)  a sus clientes, logrando condiciones de disponibilidad y soporte pos venta, donde se fijan niveles mínimos de aceptación de la prestación del mismo.

“La incorporación de tecnología busca reforzar la relación con el mercado pymes, porque aumenta las capacidades y disponibilidades para la demanda que exigen los negocios actuales”, dijo Moreno.

En la actualidad la mayoría de las empresas de bienes y servicios realizan diversos trámites imprescindibles a través de la red; por eso se necesita cada vez más una conexión efectiva.

Leé más en SANJUAN8, el papel de la noticia. Toda la semana en todos los puestos de diarios.