“En realidad sí le podemos dar un todo a nuestra comunicación escrita, a través de los estímulos no verbales como son los signos de puntuación y los íconos gestuales”, explica la especialista.
¡No te confundas!
Por ser el principal medio de comunicación en el mundo, principalmente en América Latina, debes poner en práctica algunos tips al momento de escribir un mensaje instantáneo, para evitar malos entendidos.
1. Lee el mensaje dos veces
Antes de enviarlo, revisa cada palabra y signo de puntuación que utilizaste. A veces escribes por inercia las cosas y no te das cuenta el tono que usaste.
2. Elige los temas
Existen conversaciones que deben establecerse en persona o por teléfono, y no por textos instantáneos. Sólo define si se requiere una mayor atención, concentración y enfoque antes de preguntar o contestar.
Fuente: bienestar.salud180